Política de envío

Política de envío

En Londella entendemos la importancia de un envío fiable para que tu experiencia de compra sea la mejor posible. Te explicamos cómo funciona nuestro envío:

Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables desde la fecha de compra, sin contar fines de semana ni festivos.

Plazo de entrega
La entrega suele tardar entre 5 y 9 días laborables desde que se confirma el pedido. No hay costes de aduana ni cargos adicionales para ti: el precio que pagas en la web es el precio final.

Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos.

Cambio de dirección
Si necesitas cambiar la dirección de un pedido ya realizado, contáctanos cuanto antes. Haremos lo posible por ayudarte, aunque no podemos garantizar cambios una vez el pedido esté en preparación.

Daños o pérdida durante el envío
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctanos de inmediato. Gestionaremos la incidencia con el transportista y te enviaremos una reposición o el reembolso correspondiente.

Dudas o consultas
Escríbenos a [tu email de contacto] y te ayudamos con cualquier duda sobre tu envío.